Preguntas Frecuentes sobre Trasteros en Santa Coloma de Gramenet

A través de nuestra página web. En solo 3 clics y en 5 minutos puedes alquilar tu trastero. Te detallamos los pasos a seguir: 1.Elige en nuestra web el trastero que mejor se adapte a tus necesidades. 2.Define tu periodo de alquiler 3.Completa tu reserva rellenando datos básicos y ya podrás acceder a tu nuevo trastero.

Sí, tantos trasteros como necesites. Desde tu área cliente podrás visualizar y gestionar aquellos trasteros con contrato en vigor.

Es muy sencillo. Accede a la web de VADETRASTEROS y comprueba la disponibilidad de los trasteros. 1.Si localizas un trastero del tamaño que te interesa y está disponible, inicia el proceso de contratación (selecciona «alquilar»). 2.Una vez finalizado el proceso de pago podrás acceder al nuevo trastero. Traslada todas tus pertenencias a su interior. 3.Una vez hecho el traslado, ingresa nuevamente en tu panel de control y cancela el contrato del anterior trastero. En pocos días, te devolveremos el importe de los días no disfrutados del trastero que has dejado de usar.

Sí. Nuestro centro dispone en el interior de una zona de estacionamiento de vehículos para facilitar las operaciones de carga y descarga de nuestros clientes. ATENCIÓN: La zona de estacionamiento está diseñada para dar cabida a un solo vehículo, motivo por el cual te agradecemos que la utilices estrictamente el tiempo necesario.

Tenemos a tu disposición una calculadora de espacio, para que puedas elegir el tamaño de trastero según lo que quieras guardar.

Para acceder a tu trastero, solo tendrás que introducir tu código personal en el panel número de acceso al centro y en el candado de tu trastero. Este código es personal y lo recibirás por correo electrónico en el momento de la contratación.

Si no recuerdas tu código de acceso, tendrás que contactar con nosotros. Tras comprobar tu identidad, te facilitaremos un nuevo código de acceso.

El horario de acceso a VADETRASTEROS es de 24 horas al día / 7 días a la semana / 365 días al año. Puedes acceder cuando mejor te vaya.

En VADETRASTEROS la seguridad es muy importante, las instalaciones están diseñadas para que cumplan con la normativa de seguridad e higiene. El centro dispone de vigas y columnas ignifugas, ventilación cruzada y un avanzado sistema de alarma de robo e incendio, con conexión permanente a una central receptora. Además, el centro incorpora cámaras de videovigilancia con grabación 24 horas, también conectado a la central receptora de alarmas.

Sí, por motivos de seguridad e higiene hay algunas cosas que no puedes almacenar.
Está prohibido almacenar:
Alimentos o mercancías perecederas, pájaros, peces u otros seres vivos, combustibles o materiales inflamables, líquidos como gasolina, aceite, disolventes, etc. Materiales tóxicos, peligrosos y olorosos, así como de cualquier sustancia ilegal o artículos obtenidos ilegalmente. Y cualquier otro objeto o mercancía que esté prohibida por la legislación aplicable. Armas de fuego, dinero, joyas, metales u objetos preciosos.

En el precio de tu alquiler está todo incluido: seguro de contenido, impuestos, etc. ¡Todo, es todo! Sin letra pequeña.

Sí. Solicitamos una fianza de 50€ al inicio del alquiler. Esta fianza será devuelta, de manera inmediata (o en los siguientes tres primeros días para comprobar el estado del trastero), cuando finalices el alquiler del trastero.

Sí. En VADETRASTEROS disponemos de un seguro básico para tus pertenencias que otorga una cobertura de 500€ por metro cuadrado. Esta cobertura ya está incluida en la cuota mensual del alquiler de tu trastero. Si consideras que con esta cobertura no tienes suficiente para tus pertenencias, puedes contactar con nosotros para contratar una ampliación.

La respuesta es no. Puedes alquilar tu trastero el tiempo que necesites sin penalización. Sin embargo, puede haber promociones comerciales puntuales que requieran de un tiempo mínimo de compromiso. En este caso te informaremos de manera clara y comprensible previamente.

No, no hace falta. Nosotros te proporcionamos uno, que al abandonar el trastero debes devolver en uno de nuestros buzones de devolución. Si quieres poner tu candado debe ser de combinación, para mantener la seguridad que se ofrece en VADETRASTEROS.

No. No se puede perforar paredes ni chapas.

Sí. Puedes utilizar todas las estanterías que necesites, sin colgar ni perforar nada en las paredes y chapas.

Desde VADETRASTEROS únicamente facilitamos el código de acceso al titular del contrato. Si tienes la necesidad de ceder este acceso a terceras personas por motivos diversos es bajo tu responsabilidad. En todo caso, recuerda que el titular del contrato será siempre el responsable de los desperfectos o daños que pueda causar la persona a las que hayas dado acceso al centro.

Para cualquier incidencia puedes contactarnos al teléfono 936 41 91 09 o al mail info@vadetrasteros.es

Es una lástima que nos dejes y deseamos que, si lo haces, sea por circunstancias positivas en tu vida.
Primero debes vaciar tus pertenencias del trastero. Una vez vacío, accede a tu área de cliente y finaliza el alquiler. Una vez finalizado el proceso de cancelación del alquiler, te devolveremos el importe correspondiente a la fianza depositada. En el caso de que ya hubieras hecho efectivo el pago mensual, te devolveremos el importe de los días que no hayas disfrutado del trastero.